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타블렛 PC에서 TW가 다운되는 현상 해결방법

페이지 정보

작성자 관리자 댓글 0건 조회 3,285회 작성일 07-09-21 10:34

본문

안녕하세요.
ThinkWise 고객지원팀입니다.

최근에 타블렛 PC 사용자가 증가하면서
타블렛 PC에서 ThinkWise 문서를 작성하는 경우
속도가 느려지고 컴퓨터가 다운되는 현상에 대한 문의가 증가하고 있니다.

이에 대하여 해결방법을 알려드리오니
타블렛 PC를 사용하시는 ThinkWise 고객님들께서는 참고해주시기 바랍니다.

[원인]
타블렛 PC의 경우 일반적인 PC/노트북과 한글 IME 지원방식이 틀려 충돌이 발생하는 경우가 있습니다.

[해결]
1. 실행중인 ThinkWise 프로그램을 종료합니다.
2. 윈도우즈 탐색기에서 C:\Program Files\ThinkWise5.0 폴더로 접속합니다.
3. TW.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 [속성] 메뉴를 누릅니다.
4. [호환성] 탭에서 '이 프로그램에 대해 고급 텍스트 서비스 사용 안함' 항목을 체크합니다.
5. [속성]창을 닫고 ThinkWise 를 재실행하여 사용합니다.

위의 방법으로 문제를 해결하시기 바랍니다.

항상 고객의 소리에 귀기울이고 최고의 제품과 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.