1. 업무 환경 및 서비스의 필요성(400자 내외, 배점: 40점)

※ 사업내용과 사업 실행에 있어서 협업 툴의 필요성 및 바우처 지원 필요성 작성

1-1. ‘제조업’의 예

구분	열거할 내용	예시
업무환경	사업내용	당사는 OO기기 제작 및 판매/유통 전문회사입니다
서비스의 필요성	사업 실행 애로	COVID-19 장기화로인한 소비침체에 따른 매출감소 및 반도체수급란에 따른 부품조달의 어려움이 있습니다.
	서비스의 필요성	중소기업의 특성상 적은 인원으로 여러 가지 일을 효과적으로 진행하기 위해서는 전체적인 업무흐름을 보면서 빠짐없이 업무를 체크하고 공유하는 협업서비스가 필요합니다.
	바우처 지원 필요성	그렇지 않아도 어려운상황에서 코로나19 감염으로 인한 재택근무가 잦아짐에 따라 비대면협업솔루션이 필요한 상황이며 바우처지원을 통한 운영비용 절감이 절실합니다.

1-2. ‘온라인 쇼핑몰’ 또는 ‘온라인 유통’의 예

구분	열거할 내용	예시
업무환경	사업내용	당사는 온라인 유통회사로서 다양한 매입 거래처를 보유하고 있으며 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 다양한 유통 채널을 보유하고 있습니다.
서비스의 필요성	사업 실행 애로	SKU별 상품 스펙 확정과 상세페이지 기획/제작, 업로드, 판매 현황과 재고 파악, 상품 발송, 프로모션 등의 업무가 공유되고 순차적으로 진행될 필요가 있습니다. 대부분 경우 담당자의 업무내용과 관련 자료가 함께 공유될 필요가 있는데 메신저를 이용하는 경우 불필요한 반복 공유 또는 업무 집중 방해 등에서 불편한 점을 많이 느끼고 있습니다. 특히 원격(재택 등) 근무자가 있는 경우 재택근무자는 전체적인 업무 흐름을 파악하는데 힘든 점이 있기도 했습니다. 이에 비대면 바우처에서 제공하는 재택근무(협업 툴)을 활용해 직원 개개인뿐만 아니라 조직 전체의 소통을 향상시키고 효율성을 높이는 운영을 하고자 합니다.
	서비스의 필요성
	바우처 지원 필요성

1-3. ‘프랜차이즈 가맹 본부’의 예

구분	열거할 내용	예시
업무환경	사업내용	당사는 프랜차이즈 가맹본부로서 전기, 인테리어 등 다양한 개점과 관련된 외부업체와 함께하는 가맹점 개설과 관련된 업무가 집중되고 있습니다.
서비스의 필요성	사업 실행 애로	외주를 받은 업체들 간의 일정도 조율해야 하고 그에 따라서 내부 직원들의 채용․교육․발주 등의 업무도 한꺼번에 조율되어야 합니다. 직원들간 그리고 외주업체와 업무를 공유하고 소통할 필요가 항상 존재해왔습니다. 선행되어야 하는 업무 또는 공정이 있기에 약간의 일정에서의 변경이 있는 경우 줄줄이 업무가 지연되면서 비용이 증가하기도 했습니다. 따라서 현재 진행 상태를 파악하고 임직원들간 소통하고 외부 협력업체와도 협업을 할 수 있는 협업 툴 도입을 고민해왔습니다. 비용적인 부담이 있었는데 비대면 서비스 바우처 사업을 통해 좋은 협업 툴 도입의 기회를 얻고자 합니다.
	서비스의 필요성
	바우처 지원 필요성

2. 서비스 활용 계획(600자 내외, 배점: 60점)

※ 활용 계획의 구체성, 적절성이 평가 기준입니다.

※ 협업 툴 용도에 맞춰 구체적인 활용 예를 작성(사업 영역에 따라 강조되는 용도가 다를 것입니다.)

용도	예시
업무/ 프로젝트관리	ㅇ 업무별, 조직별 업무진행내역을 시각적인 형태로 정리하여, 협업으로 공유하고 각 담당자들은 업무진행내역/상태/회의록/보고서/기획안 등을 업데이트하여 언제 어디서나 업무현황을 공유하여 체계적인 업무/프로젝트관리에 활용하고자 합니다.
회의	ㅇ 회의시작 전 주요 안건을 정리하여 협업으로 공유하고, 화상 또는 단톡방을 통해 참여한 인원들이 체계적으로 함께 정리함으로 회의시간 절감 및 집중도를 높이는 방향으로 활용할 예정입니다. 특히 회의가 끝나면 자동으로 회의록을 생성하여 이중작업을 방지할 계획입니다.
자료공유	ㅇ 업무와 관련된 중요한 자료, 문서, 파일 등을 매번 요청해서 받는 일을 반복하는 것을 줄이고자 합니다. 항상 클라우드를 통해 최신 정보로 업데이트된 자료를 시각적으로 정리하여 공유하는 형태로 활용할 계획입니다.
원격보고/지시	ㅇ 재택근무자, 외근 또는 출장 근무자의 현장에서의 업무보고와 지시에 활용하고자 합니다. 협업을 통해 원거리에서도 전체 업무를 시각적으로 파악하면서 업무보고나 지시를 할 수 있고 관련 자료를 열람하고 편집할 수 있어 다양한 사안에 빠르게 대처하고자 합니다.