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 고객문의
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| 배송안내 |
1) 결제 완료 후 영업일로부터 5일 이내 수령 가능(토/일/공휴일 제외.)
2) 연락두절, 사정으로 수취거부 반송된 경우에는 왕복 배송료 고객님 부담입니다.
3) 배송 시 USB는 고급 쥬얼리 케이스에 담겨 배송됩니다. |
| 반품안내 |
| 무상하자 보증기간: 제품 구매일로부터 14일 이내 |
1) 구매일로부터 14일 이내로, 포장을 뜯지 않은 경우=>제품을 구입하신 곳에 신속히 반환하십시
오. 제품의 포장을 개봉하지 않고 내용물 전부와 구입 영수증을 온전한 상태로 반환할 경우,
지불한 금액을 환불받을 수 있습니다.
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반품문의 : 구매처
반품처: 구매처 |
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| A/S |
| 무상하자 보증기간: 제품 구매일로부터 14일 이내 |
1) 구매일로부터 14일 이내에 제품하자가 발생한 경우
=> 새 제품으로 무상교환!
/ 왕복 택배비 판매자 부담! |
구매일로부터 14일 이내에 제품하자가 발생한 경우에는 게시판을 통해 무상하자 보증 신청을
하시고, 받으신 제품을 원상태 그대로 돌려보내 주십시오. 새 제품으로 무상교환 해드리며 왕복
택배비도 판매자가 부담합니다.
(단, 다음의 각 내용에 해당하는 경우에는 무상AS가 받아들여지지 않을 수 있습니다.) |
-소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우
-소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 |
| - 무상보증처: 서울시 서초구 서초3동 1511-11 ㈜심테크시스템 USB무상보증 처 앞 |
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2) 보상교환 - USB가 손상되어 사용이 불가능한 경우
새 제품으로 보상교환이 가능하며 절차는 아래와 같습니다.
① 게시판을 통해<https://www.thinkwise.co.kr/twu_paid_excng/usb_paid.asp>
유료 보상교환 신청을 접수합니다.
② 보상교환비용 66,000원 결제 후 파손된 제품을 ThinkWise 고객지원팀으로 발송합니다.
무통장 입금계좌: 기업은행 257-026536-04-037 예금주 ㈜심테크시스템
파손된 USB 발송처: 서울시 서초구 서초3동 1511-11번지 2층
㈜심테크시스템 ThinkWise 고객지원팀 앞
③ 파손된 제품 수령 및 입금 확인 후 ThinkWiseU 2009 USB 새 제품을 보내드립니다.
(보상 교환 대상은 USB 본체에 한함_케이스 및 액세서리 제외) |
참고) 새것으로 교환된 USB는 고객님이 보내주신 케이스에 다시 담겨 발송됩니다. |
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ThinkWise 교육 수강시 할인혜택 제공
”회의실 pc에는 ThinkWise가 없고 내PC에만 ThinkWise가 설치되어있는데..내 노트북을 들고 와야 하나? “
”ThinkWiseU 회의장 PC에 꼽기만 하세요”
